Trường Đại học Tôn Đức Thắng đang triển khai thủ tục tổ chức lựa chọn nhà thầu cho dự toán mua sắm Cung cấp dịch vụ bảo trì phần mềm thư viện, với các nội dung sau:
Bên mời thầu: Trường Đại học Tôn Đức Thắng
Thời gian bắt đầu thực hiện: Quý III/2024
Nội dung công việc:
1. Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật Hệ thống phần mềm quản lý Thư viện, ứng dụng quản trị nghiệp vụ và tự động hóa thư viện ALEPH 500 của Ex Libris, Israel:
* Hỗ trợ người quản trị:
- Hỗ trợ hướng dẫn sử dụng: Hướng dẫn sử dụng khi phát sinh yêu cầu, thời gian phản hồi 48 giờ
- Hỗ trợ khôi phục dữ liệu từ các bản sao lưu trên máy chủ: Bên nhà cung cấp hỗ trợ thao tác (không có sự hỗ trợ chuyên sâu của cấp độ nước ngoài/hãng Exlibris khi có phát sinh vấn đề khi khôi phục dữ liệu)
- Hỗ trợ sao lưu Aleph phiên bản hiện có trên máy chủ của thư viện: Hệ thống database Aleph động tự sao lưu: 1 tuần/1 lần
* Hỗ trợ các thủ thư nghiệp vụ như:
- Hỗ trợ hướng dẫn sử dụng: Hướng dẫn sử dụng khi phát sinh yêu cầu, thời gian phản hồi 48 giờ
- Hỗ trợ sao lưu Aleph phiên bản hiện hành trên máy chủ của thư viện: Hệ thống database Aleph động tự sao lưu: 1 tuần/1 lần
- Hỗ trợ phân quyền, biên mục dữ liệu, nhập liệu dữ liệu: Hướng dẫn chỉnh sửa khi có yêu cầu, thời gian phản hồi 48 giờ
- Hỗ trợ chỉnh sửa chính sách: Hướng dẫn sử dụng khi phát sinh yêu cầu, thời gian phản hồi 48 giờ
- Hỗ trợ cấu hình dữ liệu: Hướng dẫn sử dụng khi phát sinh yêu cầu, thời gian phản hồi 48 giờ
- Hỗ trợ tạo và chỉnh sửa các mẫu báo cáo: Hướng dẫn sử dụng khi phát sinh yêu cầu, thời gian phản hồi 48 giờ
- Hỗ trợ và chỉnh sửa các khổ mẫu in nhãn: Hướng dẫn sử dụng khi phát sinh yêu cầu, thời gian phản hồi 48 giờ
2. Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật Hệ thống phần mềm quản lý Thư viện ứng dụng phát triển và chuyển giao tài nguyên thông tin tích hợp tập trung thống nhất URD2 của Ex Libris Israel:
- Hỗ trợ hướng dẫn sử dụng: Hướng dẫn sử dụng khi phát sinh yêu cầu, thời gian phản hồi 48 giờ
- Hỗ trợ sao lưu Primo, SFX: Hệ thống database Primo tự động sao lưu: 1 tuần/1 lần; Backup file SFX tự động sao lưu: 1 tuần/1 lần
- Hỗ trợ cấu hình giao diện: Hướng dẫn chỉnh sửa khi có yêu cầu, thời gian phản hồi 48 giờ
- Hồ trợ cấu hình dữ liệu: Hướng dẫn chỉnh sửa khi có yêu cầu, thời gian phản hồi 48 giờ
3. Thời gian cung cấp dịch vụ: 12 tháng
Kính mời Quý Công ty gửi báo giá với các nội dung như trên đến Phòng Kế hoạch - Dự án, Trường Đại học Tôn Đức Thắng; địa chỉ: Phòng A0102, 19 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Tân Phong, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh
Thời hạn nhận báo giá: đến hết ngày 06/9/2024
Thông tin đầu mối liên hệ phía Nhà trường: Ông Lê Bảo Dân, số điện thoại: 0902398387, Email: lebaodan@tdtu.edu.vn hoặc Phòng Kế hoạch - Dự án, Email: phongkhda@tdtu.edu.vn
